LIA vzw hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Via onderhavige privacyverklaring willen wij u informeren over de persoonsgegevens die wij verzamelen en hoe wij met deze persoonsgegevens omgaan.
Indien u na het doornemen van deze privacyverklaring nog vragen hebt hierover of contact met ons wenst op te nemen, dan kan dat via privacy@vzwlia.be.
LIA vzw respecteert diverse wetgevingen bij de verwerking van uw persoonsgegevens. Het betreft o.a.:
- Besluit van de Vlaamse Regering betreffende de erkenningsvoorwaarden en de subsidienormen voor voorzieningen in de jeugdhulp (B.S.12/07/2019)
- Decreet betreffende de rechtspositie van de minderjarige in de integrale jeugdhulp [en binnen het kader van het decreet betreffende het jeugddelinquentierecht (ing. decr. 15 maart 2019, art. 3, I: 1 september 2019)] (B.S.04/10/2004)
- Decreet over de kwaliteit van zorg in het beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid en Gezin (B.S.30/05/2023)
- Decreet betreffende de integrale jeugdhulp (B.S.13/09/2013)
- Besluit van de Vlaamse Regering betreffende de integrale jeugdhulp (B.S.28/02/2014)
Onderhavige verklaring kan van tijd tot tijd veranderen (zie hiervoor punt 12)
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
LIA VZW
Smoorstraat 8 – 9250 Waasmunster
052 46 04 27
info@vzwlia.be
Lia VZW (“wij”, “ons” of “onze”) respecteert uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt.
2. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt om passende hulpverlening te kunnen organiseren. Zo verwerken wij bijvoorbeeld uw persoonsgegevens om te bekijken welke hulpverlening er dient georganiseerd te worden binnen LIA vzw en om samen te kunnen werken met andere hulpverlenende instanties en de intersectorale toegangspoort.
Contactformulier website
Indien u ons contacteert via het contactformulier op onze website, verwerken wij uw persoonsgegevens teneinde u een antwoord te kunnen bezorgen. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, met name correct reageren op uw verzoek.
Individueel dossier
Zorgverleners zijn wettelijk verplicht om van elke zorggebruiker een individueel dossier bij te houden. Artikel 11 lid 12° van het Erkenningsbesluit bepaalt dat de voorziening over elke minderjarige en eventueel over het gezin waartoe hij/zij behoort, een dossier aan dat alle nuttige gegevens voor de hulp- en dienstverlening bevat. In dat dossier dienen de volgende gegevens en documenten opgenomen te worden:
a) inlichtingen van administratieve aard, met inbegrip van de stukken die ter beschikking gesteld zijn door de administratie, de toegangspoort, de gemandateerde voorziening of de jeugdrechtbank en de sociale dienst;
b) de gegevens over de toestand van de minderjarige en het gezin waartoe hij behoort, en hun mening daarover;
c) het handelingsplan, vermeld in punt 5°, elke bijsturing ervan, vermeld in punt 8°, en de evolutieverslagen, vermeld in 9°.
In dit kader worden ook de volgende persoonsgegevens door LIA vzw verwerkt:
- Identiteit, geslacht en geboortedatum van de zorggebruiker;
- Identificatienummer van de zorggebruikers (vb. rijksregisternummer)
- Identificatienummer van de zorgverleners of hulpverleners die betrokken zijn bij de zorg.
- Algemene informatie inzake de hulpverlening: observaties binnen de leefgroep, verslag met externe partijen zoals de school, therapiemomenten, …
Indien u bij ons in begeleiding komt, dan wordt er een elektronisch dossier uitgewerkt dat bovenstaande informatie bevat, maar eveneens identificatiegegevens van uw ouders of opvoedingsverantwoordelijken, het indicatiestellingsverslag, de jeugdhulpbeslissing en alle gegevens die noodzakelijk zijn voor het realiseren van een kwaliteitsvolle hulpverlening.
Leveranciersbeheer
Wij verwerken persoonsgegevens van onze contactpersoon bij een leverancier. Dergelijke verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en LIA vzw of kadert in ons gerechtvaardigd belang, zijnde het efficiënt in contact treden met onze leveranciers.
Sollicitanten
Wanneer u solliciteert bij LIA vzw verwerken wij uw persoonsgegevens tijdens het aanwervingsproces en mogelijks binnen ons wervingsreserve. Dergelijke verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, zijnde het zorgvuldig selecteren van kandidaten. Wij voegen u pas toe aan ons wervingsreserve mits uw toestemming.
Digitale informatie
Bij het bezoeken van de website kunnen we volgende informatie ook raadplegen en gebruiken:
- De pagina’s die u bezoekt
- Basisinformatie over het apparaat waarmee u de website bezoekt
- Het type browser en versie
3. Bron van uw persoonsgegevens
Wij verkrijgen uw persoonsgegevens over het algemeen via onze interacties met u. Het kan echter zijn dat wij gegevens van of over u ontvangen via hulpverleners.
4. Ontvangers van uw persoonsgegevens
De door u verstrekte persoonsgegevens worden niet aan derden doorgegeven, tenzij dit noodzakelijk is voor de hoger vermelde doeleinden.
LIA vzw werkt samen met volgende partijen:
- Intersectorale toegangspoort en aanmelders
- Huisartsen, andere betrokken artsen en therapeuten
- Scholen en CLB’s
- Kinderbijslagfondsen
- Mutualiteiten en OCMW
- Instanties inzake huisvesting en tewerkstelling
- …
Onze IT, cloud- en softwareleveranciers kunnen eveneens toegang hebben tot uw persoonsgegevens in het kader van opslag, onderhoud of support. Dergelijke dienstverleners mogen uw persoonsgegevens geenszins voor eigen doeleinden gebruiken en zijn steeds gebonden door een geheimhoudingsverplichting.
5. Bewaartermijn
LIA vzw houdt uw persoonsgegevens bij zolang als nodig is voor de doeleinden zoals hoger vermeld of om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op LIA vzw rust.
Overeenkomstig het Besluit van de Vlaamse Regering betreffende de erkenningsvoorwaarden en de subsidienormen voor voorzieningen in de jeugdhulp (B.S.12/07/2019, Artikel 11 – 13°) moet het elektronisch dossier worden bewaard tot de betrokkene de volle leeftijd van vijfendertig jaar heeft bereikt. Bij het afsluiten van het dossier wordt deze betrokkene hiervan op de hoogte gebracht.
6. Doorgifte buiten de EU/EER
LIA vzw geeft uw persoonsgegevens niet door aan landen gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte.
Onze website bevat links naar onze sociale mediapagina’s (Facebook, Instagram en LinkedIn). Wanneer u op deze links klikt, verlaat u onze websites en wordt u doorgestuurd naar het desbetreffende sociale mediaplatform. Vanaf dat moment is het privacybeleid van het betreffende platform van toepassing. Wij hebben geen controle over de verdere verwerking van uw persoonsgegevens door deze platformen.
7. Geautomatiseerde besluitvorming
LIA vzw baseert geen beslissingen op geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profiling.
8. Beveiligingsmaatregelen
LIA vzw verbindt er zich toe om naar best vermogen alle redelijke maatregelen te nemen om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen zodat deze beschermd worden tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. Deze maatregelen zijn steeds op basis van de huidige stand van de techniek.
9. Beroepsgeheim
Alle medewerkers van de LIA vzw, zowel hulpverlenende als niet hulpverlenende functies zijn gebonden door een wettelijke dan wel een contractueel beroepsgeheim.
10. Wat zijn uw rechten?
U beschikt over diverse rechten aangaande de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
U kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via de contactgegevens zoals omschreven in punt 11.
Opmerking: deze rechten gelen enkel voor de gegevens die betrekking hebben op uzelf. Het decreet rechten van minderjarigen in de jeugdhulp voorziet enkele bijzondere bepalingen:
- Jongeren vanaf 12 jaar hebben het recht om bepaalde passages af te schermen voor hun ouders;
- Persoonlijke nota’s van medewerkers kunnen niet worden ingekeken.
In het kader van onze identificatieplicht kunnen wij u verzoeken om ons een kopie van uw identiteitskaart te bezorgen.
- Recht op inzage en correctie
Indien u wil weten welke persoonsgegevens LIA vzw van u verwerkt en voor welke doeleinden, dan kan u contact met ons opnemen. U kan tevens vragen dat eventuele foutieve persoonsgegevens worden gecorrigeerd of dat uw gegevens worden gewijzigd.
- Recht op verwijdering en beperking
U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen. Het kan zijn dat bepaalde gegevens na uw verzoek tot verwijdering bewaard worden door LIA vzw. Bijvoorbeeld omdat wij een wettelijke verplichting hebben om de gegevens gedurende een bepaalde tijd bij te houden.
Wanneer u hiertoe gegronde redenen heeft, kunt u ons verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Bijvoorbeeld omdat u de juistheid van uw gegevens betwist.
- Recht van bezwaar
Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang of kadert in vervulling van een taak van algemeen belang of van openbaar gezag kan u op gemotiveerde wijze bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Indien wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw (uitdrukkelijke) toestemming of in het kader van de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, dan kan u ons verzoeken dat wij de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt heeft op een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm aan u bezorgen of deze overdagen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, op voorwaarde dat de verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht.
- Recht om uw toestemming in te trekken
Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens door LIA vzw gebaseerd is op uw (uitdrukkelijke) toestemming, heef u te allen tijde het recht om deze toestemming opnieuw in te trekken. De intrekking van uw toestemming doet evenwel geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking van uw toestemming.
- Recht om klacht in te dienen
U beschikt over het recht om klacht in te dienen bij de Vlaamse Toezichtcommissie of de Gegevensbeschermingsautoriteit indien u een klacht heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens door LIA vzw:
Vlaamse Toezichtcommissie
Koning Albert II-laan 15
1210 Brussel
E-mail: contact@toezichtcommissie.be
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Email: contact@apd-gba.be
De klacht dient steeds gemeld te worden via het klachtenformulier op de website van de Vlaamse Toezichtcommissie.
11. Contact
LIA vzw beschikt over een Functionaris voor de Gegevensbescherming (FG) of Data Protection Officer (DPO).
Indien u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door LIA vzw onderhavige Privacyverklaring of uw rechten zoals omschreven in paragraaf 10 wenst uit te oefenen, dan kan u ons contacteren via:
- Per e-mail: privacy@vzwlia.be
- Per post: Smoorstraat 8, 9250 Waasmunster (T.a.v. de Functionaris voor de Gegevensbescherming)
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze Privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen. U vindt de laatste versie steeds terug op www.vzwlia.be/privacy
Deze Privacyverklaring werd het laatste gewijzigd op 29 december 2025.